TẠI SAO XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU LẠI QUAN TRỌNG HƠN BAO GIỜ HẾT TRONG THỜI ĐẠI AI?

Marketing

25 Jun 2024

Share

1. Tầm Quan Trọng Của Việc Xây Dựng Thương Hiệu Ngày Nay

Sau khi phân tích giá trị các thương hiệu hàng đầu thế giới, ta thấy các thương hiệu công nghệ ứng dụng AI sâu rộng đang thống trị thị trường, dù khảo sát bao gồm hơn 500 lĩnh vực khác nhau. Vậy, chúng ta nên làm gì?

Hãy quay lại vấn đề cơ bản nhất: Tại sao cần tập trung xây dựng thương hiệu?

Thương Hiệu Mạnh Mẽ - Chìa Khóa Thành Công

Các thương hiệu giá trị nhất thế giới đã xây dựng sự kết nối mạnh mẽ, giúp họ tạo ra giá trị cho cổ đông nhanh hơn, chống chịu suy thoái tốt hơn, và hồi phục nhanh chóng hơn.

3 Yếu Tố Xây Dựng Thương Hiệu Mạnh Mẽ:

• Meaningful (Ý nghĩa): Khả năng tạo và duy trì kết nối về lợi ích cảm tính và lý tính với khách hàng.
• Different (Khác biệt): Khả năng cung cấp giải pháp, sản phẩm độc đáo, dẫn đầu xu hướng.
• Salient (Nổi bật): Khả năng xuất hiện trong tâm trí khách hàng khi họ lựa chọn.

Giá Trị Thương Hiệu - Chỉ Số Đánh Giá Năng Lực Kinh Doanh

Giá trị thương hiệu giúp đánh giá chính xác hơn năng lực kinh doanh so với các chỉ số khác. Doanh nghiệp muốn thành công cần xây dựng giá trị hình ảnh thương hiệu tốt và ngược lại.

Minh chứng rõ ràng nhất là danh mục đầu tư vào các công ty có giá trị thương hiệu cao nhất của Kantar đã tăng 400% từ tháng 4/2006 đến tháng 4/2024, vượt xa S&P 500 và MSCI.

2. Đề Xuất Xây Dựng Thương Hiệu Trong Thời Đại Mới

Hiểu rõ bối cảnh và tầm quan trọng của thương hiệu, các Brand Strategist và Marketer có thể tham khảo các định hướng sau:

Nắm Bắt Mọi Sự Đổi Mới

Sử dụng AI tạo sinh và công nghệ để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng (ví dụ: ứng dụng AI Chatbot thay vì Automation Chatbot).

Tập Trung Xây Dựng Kết Nối Cảm Xúc

Xây dựng kết nối cảm xúc mạnh mẽ với người tiêu dùng, đặc biệt thông qua cách brand kể câu chuyện của mình mà chạm được tới trái tim người tiêu dùng. Đầu tư vào trải nghiệm của khách hàng cũng là một xu hướng đang được quan tâm, đặc biệt với đối tượng Gen Z dễ dàng bị ảnh hưởng bởi brand story và lợi ích cảm tính hơn.

Xây Dựng Thương Hiệu Luôn Hiện Hữu

Đặc biệt là các chủ đề về phát triển bền vững (ESG) và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm cá nhân hóa trải nghiệm. Chủ để phát triển bền vững ESG có thể được story telling bởi hầu hết các lĩnh vực khác nhau. Chủ đề AI cũng tương tự, tuy nhiên, nó đặc biệt có sự ảnh hưởng mang tính sống còn với các thương hiệu trong lĩnh vực công nghệ.

Báo cáo Kantar BrandZ 2024 đã hé lộ những thay đổi đáng kể trong bức tranh giá trị thương hiệu toàn cầu, đặc biệt là sự nổi lên của AI như một yếu tố then chốt. Các thương hiệu cần nhanh chóng thích ứng và tận dụng AI để không bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua khốc liệt này.

Theo dõi Facebook (https://www.facebook.com/edtronaut) và LinkedIN (https://www.linkedin.com/company/edtronaut/) của Edtronaut để cập nhật những tin tức mới nhất về AI! 🚀